No todas las empresas necesitan el mismo nivel de soporte. El tamaño del landscape, la carga del equipo interno y la complejidad operativa cambian lo que tiene sentido.
Especialistas SAP Basis · Experiencia RISE/ECS · +15 años de experiencia SAP
Cobertura amplia, estructura y múltiples capacidades. Puede tener sentido para operaciones grandes y complejas.
Conoce profundamente el negocio, aunque puede terminar absorbiendo tareas operativas que compiten con proyectos y prioridades internas.
Un interlocutor técnico constante para Basis, coordinación con SAP, seguimiento operativo y SLAs definidos.
No buscamos reemplazar a SAP ni a tu equipo interno. Cubrimos el espacio operativo entre ambos.
Durante el análisis de un ambiente encontramos una tabla residual asociada a un client copy fallido que nunca había sido depurada.
Resultado correspondiente a un caso específico. Los resultados dependen de las condiciones de cada ambiente.
No siempre es una tabla: puede ser un Top Issue sin dueño, un Service Request sin seguimiento o una alerta de Cloud ALM que quedó abierta durante meses. El patrón se repite: sin alguien mirando de forma constante, esos hallazgos se acumulan.
RISE cubre la operación de la infraestructura, pero muchas responsabilidades del día a día siguen requiriendo gestión y coordinación del lado del cliente. Ese espacio operativo (incidentes, Cloud ALM, SAP for Me, capacidad, mantenimientos) es exactamente donde Runward complementa tu operación RISE.
Conversemos sobre tu landscape, tu equipo interno y qué nivel de cobertura tiene sentido para ustedes.